售后客服

1、对农场会员进行日常维护，订单处理与查询，熟悉每个会员订菜情况，为会员提供使用帮助并完成二次销售；
2、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升满意度。
3、商品维护，库存统计，及时根据库存商品上架下架；
4、协助库管员发货确认；
5、与物流公司对接，处理日常订单与投诉；

1、中专及以上学历，市场营销或经济、管理类相关专业优先；
2、具备良好的服务意识，较强的责任心。
3、具备良好的沟通表达能力，思路清晰，灵活。
4、心态积极向上，富有正能量，吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神。
5、能熟练撑握电脑操作，office办公软件运用熟练，尤其是excel数据整理打字速度快。
6、有平台客服（京东等）或电话销售，相关工作经验者优先；
7、；能力优秀者可适当放宽要求。