民宿前台4000-5999元/月
职位要求：招聘1 人 | 学历不限 | - 岁 | 三年以上 | 全职
职位类别：前台/接待/迎宾礼仪
工作地点：蓟县查看地图
营业执照：已传真至本网站证实
福利待遇：全勤奖提供住宿工作餐
民宿前台
岗位职责、晋升机制：
1、办理入住与退房8204：核对客人身份信息，收取押金，安排房间，离店时进行费用结算并退还押金。2、引导与介绍8204：热情接待客人，带领客人进入房间，简要介绍房间设备、服务特色以及周边环境和交通情况
3、处理疑问与投诉8204：解答客人关于住宿设施、周边游玩等问题，遇到投诉要妥善处理，维护好客户关系。820482048204
4、预订处理8204：通过电话、******（如ota）接收预订，确认订单信息并录入系统，及时回复客人咨询。
5、房态管理8204：实时更新房间状态（如空闲、入住、打扫中），协调客房销售，做好预退房催退以及续住房费的收取工作。
6、信息记录8204：做好客人信息录入、登记管理，核对入住和离店人数，确保数据准确并及时向经理反馈。820482048204
7、协作与交接8204：查看交接班记录，处理上一班遗留事项，配合店长或其他部门完成临时交办的任务，如协助查房、开具***等。820482048204
相关经验、技能要求：
1、办理入住与退房8204：核对客人身份信息，收取押金，安排房间，离店时进行费用结算并退还押金。2、引导与介绍8204：热情接待客人，带领客人进入房间，简要介绍房间设备、服务特色以及周边环境和交通情况
3、处理疑问与投诉8204：解答客人关于住宿设施、周边游玩等问题，遇到投诉要妥善处理，维护好客户关系。820482048204
4、预订处理8204：通过电话、******（如ota）接收预订，确认订单信息并录入系统，及时回复客人咨询。
5、房态管理8204：实时更新房间状态（如空闲、入住、打扫中），协调客房销售，做好预退房催退以及续住房费的收取工作。
6、信息记录8204：做好客人信息录入、登记管理，核对入住和离店人数，确保数据准确并及时向经理反馈。820482048204
7、协作与交接8204：查看交接班记录，处理上一班遗留事项，配合店长或其他部门完成临时交办的任务，如协助查房、开具***等。820482048204
联系方式
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。