文员

岗位职责：
1.负责项目信息的发布，跟踪随访，客户资料收集管理、归类、整理、建档和保管工作；以及相关问题的咨询解答。
2.负责对公司客户来电做详细介绍并作记录，能随时答复领导对动态情况的质询。有主动服务意识。
3.负责收集、整理、归纳客源等信息资料，提出分析报告供提供领导参考。
4.客户的接待和电话来访工作。
5.负责客户的投诉建议记录，协助有关部门妥善处理。
6.使用电脑信息系统处理客户资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
7.与公司各部门处理好关系，协助其他员工完成网站推广工作。
8.完成公共办公区的日常维护工作，确保办公区的整洁有序。
9.完成经理交代的其它工作。

任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄在20-35岁，女性；
2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力。
4、具备较强的口头表达能力，为人亲和，善于与人沟通，办事条理性强。
5、熟悉公文写作格式，熟练运用office等办公软件；
6、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
福利待遇：
工资面议。
朝九晚五，周末双休。
实习期满后解决五险。
工作地址：
北京海淀区或朝阳区。